Términos y condiciones
Las reglas con las que trabajamos, para que no haya sorpresas.
Sobre los productos
Las flores son un producto natural, por lo que algunas pueden ser sustituidas por otras similares según la disponibilidad del día, siempre respetando el estilo, el tamaño y el valor del arreglo contratado.
La envoltura, las cajas y los jarrones pueden variar según el inventario disponible.
Si tienes peticiones especiales, háznoslo saber al realizar tu pedido y confirmamos si es posible antes de cobrar.
Pedidos y anticipación
Para pedidos individuales recomendamos un mínimo de 24 horas de anticipación.
Los pedidos para el mismo día están sujetos a disponibilidad de flor y de espacio en la ruta de entrega del día.
Los domingos se atienden únicamente pedidos solicitados con anticipación.
Entregas y costo de envío
El envío no está incluido en el precio del ramo. Tiene un costo base de $120 MXN y puede variar según la distancia dentro de Hermosillo.
Al momento de hacer tu pedido te confirmamos el total con el costo exacto de entrega.
Es responsabilidad de quien compra proporcionar correctamente la dirección, el teléfono de contacto y el horario de entrega. Los datos incorrectos pueden ocasionar retrasos o entregas fallidas.
Todo Floral Club (suscripción)
La membresía tiene un costo de $450 MXN mensuales más el costo de envío correspondiente.
Incluye un ramo mini exclusivo diferente cada mes, con flor fresca, colores o envoltura nuevos y una tarjeta con mensaje.
La suscripción puede pausarse o cancelarse en cualquier momento, notificándolo antes de la fecha de corte del mes en curso.
Cambios y aclaraciones
Si el arreglo llega en malas condiciones, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, con fotografías, y buscamos la solución que corresponda.
Para cualquier aclaración puedes contactarnos al 662 513 0440 o en nuestra sucursal en Avenida del Paseo 14, Paseo del Sol, Hermosillo, Sonora.